В период пребывания в гостиничном комплексе следует соблюдать правила противопожарной безопасности. Разводить костры и пользоваться открытым огнем только на определенных для этого площадках. Запрещается курить в номерах.
Горный Алтай – регион, в котором встречаются ядовитые змеи, клещи и хотя территория комплекса обрабатывается от присутствия клещей, рекомендуем не реже двух раз в день проводить осмотр.
Территория комплекса расположена на берегу горной реки. Купание в горных реках категорически запрещено! Не оставляйте детей без присмотра на берегу.
Запрещается:

— проведение мероприятий, связанных с риском для жизни и здоровья (восхождение на склоны гор и вершин, лазанье по деревьям).

— использовать для питания неизвестные грибы и ягоды.
Ущерб, возникший в следствии утраты или повреждения имущества комплекса, возмещается причинителем, согласно установленным расценкам в полном объёме, в связи с этим напоминаем:

— при использовании электроприборов убедительно просим соблюдать правила эксплуатации приборов, противопожарной безопасности

— запрещается самостоятельно устранять неисправности электрических приборов (электрические выключатели, лампы и т.д.).
При необходимости в профессиональной медицинской помощи обратитесь к администратору комплекса, который обеспечит вашу доставку к медицинским работникам.
В случае возникновения экстренной ситуации незамедлительно поставить в известность администратора или охранника.
Расчетный час (время освобождения номеров) – 12.00, заселение в номер — 14.00
На территории возможны перебои в подаче горячей и холодной воды, энергоснабжения.
Просим Вас соблюдать правила пожарной безопасности:

— запрещается пользоваться электронагревательными приборами (в том числе кипятильниками, электроплитами, электроутюгами) не имеющих устройств тепловой защиты, без подставок для негорючих теплоизоляционных материалов, исключающих опасность возникновения пожаров.

— недопустимо приносить и хранить в номере легковоспламеняющиеся материалы

— убедительно просим не курить в номере

— запрещается использование электроприборов привезенных с собой

— уходя из номера, не забывай выключать телевизор, чайник, фен, лампы освещения, свет

— при пожаре просим немедленно покинуть помещение и позвонить по телефону

8 38841 22 3 01 (пожарная часть) и 7 983 543 44 73 (администратор).
Бережно относитесь к оборудованию и соблюдайте чистоту.
Не ложитесь на постель в обуви и верхней одежде.
Соблюдайте тишину.
Уважайте отдых других гостей, не передавайте ключи от номера посторонним лицам.
Не переставляйте мебель в номере.

Правила пользования бассейном.

Запрещается:

Прыгать в воду с сооружений, не приспособленных для этих целей
Загрязнять и засорять бассейн
Распивать спиртные напитки, купаться в состоянии алкогольного опьянения
Приводить с собой собак и других животных
Оставлять на берегу, в гардеробных, раздевалках бумагу, стекло и другой мусор
Играть с мячом в спортивные игры, в е отведенных для этих целей местах, а так же допускать в воде шалости, связанные с нырянием и захватом купающихся
Подавать крики ложной тревоги
Плавать на досках, бревнах, лежаках, автомобильных камерах, надувных матрасов
Каждый гражданин обязан оказать посильную помощь терпящему бедствия на воде
Взрослые обязаны не допускать купания детей в отсутствии взрослых, шалостей на воде, плавания на не приспособленных для этого средствах (предметах) и других нарушений правил безопасности на воде
Бегать на территории бассейна и вокруг него, во избежание падения
Погружаться в бассейн, если вы не умеете плавать

Помните! Отдых должен быть безопасным!

Правила уборки номера:

Уборка в номере и смена полотенец раз в три дня, смена постельного белья раз в пять дней при условии проживания более семи суток. Уборка мусора по запросы, либо раз в день.

Соблюдения «Закона Тишины»

На территории комплекса громкая музыка разрешена до 22.00, после 22.00 только в районе беседок. Проявляем уважение ко всем окружающим.

Информация по расчетному часу в горном отеле Ареда 1 – MOUNTAIN HOTEL –

Любой опытный турист должен планировать отдых заблаговременно – это позволит сэкономить драгоценное в поездках время и деньги. Останавливаясь в нашем горном отеле, гостям необходимо следовать основным правилам пребывания в нем. Во избежание неловких ситуаций и недопонимания нужно ознакомиться, как рассчитываются сутки ГК Ареда1 – MOUNTAIN HOTEL -.

Что такое расчетный час?

Практически в любом отеле существует «расчетный час» — вы все о нем слышали.

Данное понятие включает в себя два определения: время заезда и время выезда.

В нашем отеле, как и в большинстве других отелей, это строго фиксированные часы: Заселение с 14:00, Выселение — до 12:00. Двухчасовая разница необходима для подготовки номеров к приезду новых гостей, уборка, смена постельного белья и прочее.

Это значит, что заселиться в отель вы можете с 14:00 любого дня (при заранее забронированном или свободном на данный момент номере). Оплаченные вами сутки кончатся в 12:00 следующего дня, следовательно, в это время пора выезжать из номера. При желании остаться на более продолжительное время, сутки идут полноценные 24 часа, как и оплата за них.

Алгоритм простой, но нередко возникают проблемы с погодными условиями, отмененными рейсами или транспортом, часто приходиться задержаться и тогда возникают разногласия с сотрудниками.

Как рассчитываются сутки пребывания в нашем отеле при раннем заезде?

Бывают случаи, когда время до заезда остается значительное, путь был длительным и утомил туриста, которому теперь хочется заселиться раньше назначенного часа. В нашем отеле расчет осуществляется следующим образом:

в период с 08:00 до 14:00 взимается почасовая стоимость
в период с 06:00 до 14:00 оплачивается 50% суточной стоимости номера (т.е. половина)
при пребывании с 24:00 до 14:00 гость обязан заплатить 100% (полная стоимость соответствующего номера)

Иногда гость по каким- либо обстоятельствам задерживается и не имеет возможности заехать вовремя. Увы, в таких случаях придется оплатить полную стоимость гостиничного номера.

Как рассчитываются сутки пребывания в нашем отеле при позднем выезде?

По правилам гость обязан сдать номер в 12:00 назначенного дня. Случается, что авиарейс или трансфертный автобус задерживается. Хорошо когда отсрочка составляет пару часов, но бывают и длительные задержки, при которых необходимо остаться на ночь. При выезде гостя в период:

с 12:00 до 18:00ч – рассчитывается почасовая оплата
с 18:00 до 24:00 – оплачивается 50% (половина стоимости за номер)
после 24:00 – полная суточная оплата

Условие действует при наличии свободных мест.

Случаи с ранним выездом бывают разные. Допустим, вы приехали в назначенный срок, забронировали номер на двое суток. Прошел день, планы поменялись (по уважительной причине или непредвиденным обстоятельствам) и вам нужно срочно уехать. Полноценно «непрожитые сутки» подлежат перерасчету, а значит, деньги вам вернут.

Если необходимо покинуть отель раньше расчетного часа в запланированный день отъезда, компенсация не предусматривается.

Заключение:

Теперь вам известно о том, как правильно рассчитываются сутки в нашем отеле.

Не стесняйтесь обращаться и задавать вопросы нашему управляющему или администратору, который сможет донести необходимую вам информацию, развеет возникшее недопонимание и разрешит любую ситуацию.

Смело путешествуйте, изучайте местную культуру Горного Алтая и его достопримечательности — позитивного и комфортного вам отдыха.

Правила проживания гостей «Ареда-1»